가능한 원인 : 그것은 SMS ( "확성기")가 제공됩니다. 지원 "확성기"

수신 또는 모바일 장치에서 문자 메시지를 보낼 수 없습니다은 여러 가지 이유와 연관 될 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 문제는 최근 (또는 새로운 형식의 이전 SIM 카드의 손실과 관련하여, 예를 들어), 숫자 "확성기"기존 고객과 세트를 구입 어떤 이유로 SIM 카드를 교체 한 신규 가입자에 의해 직면했다. 어떻게 자신을 이해하고, 왜 SMS ( "확성기")를 오지? 그것을 스스로 할 수 있습니까? SIM 카드 또는 모바일 장치에서 어떻게 문제가 될 수 무엇을 찾는 방법은?

그것은 SMS ( "확성기")을 제공 : 주요 이유

글로벌 의미에서, 텍스트 메시징 서비스의 정상적인 사용 불가능으로 이어질 모든 전제 조건은 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다 :

• 장비 (SIM 카드 "메가폰"스마트 폰에 설치되어있는 통신 서비스의 사용에 대한 금지의 존재에 설치된 장치의 기술적 장애) 문제;
• SIM 카드의 작동 불량 (이 범주는 기계적 손상 및 운영자 수준으로 통신 서비스의 사용에 대한 제한의 존재 모두에 기인 할 수있다);
• 기본에 큰 부하 역 운영자는 또한 "확성기"에 SMS-메시지를 오지 않는 사실로 이어질 수 있습니다.

많은 고객이 적극적으로 전화 쓰기, 인터넷 서핑을하기 시작 새해 월 휴일, - 마지막 점은 축하 중 특히 관련이있다. 이러한 상황에서, 네트워크의 증가에 부하, 그리고 항상 기지국을 처리 할 수 있습니다. 독립적으로이 문제 사용자가 없습니다 해결. 그는 피크 활동이 가라 앉을 때까지 그냥 기다려 필요가, 다시 같은 조건에 연결을 사용할 수있을 것입니다.

SMS 서비스 문제는 기존의 새로운 SIM 카드 / 교체를 구매할 때

회사 "확성기"에서 키트를 구매 한 신규 가입자는 하루 동안 모든 서비스에 연결된다는 것을 알아야한다. 일반적으로, 음성 통신은 휴대 가젯 슬롯에서 SIM 카드를 설치 한 후 즉시 사용할 수 있습니다. 그러나 SMS 서비스는 다음 날까지 연결할 수 있습니다. 연결이 운영자의 장비에 자동으로 만들어이 경우, 프로세스에 영향을 자신의 파티를 강요 할 수 서두른 다. 이 경우 휴대 전화 설정을 확인하는 것이 무의미하다, 다른 장치에 SIM 카드를 테스트 - 단지 잠시 기다립니다. 만약 구매 또는 서비스가 실패 사용하는 SIM 카드 교체 후 24 시간 후에는 콜 센터에 문의해야합니다. 가입자는 자신이 구입하거나 SIM 카드를 변경 한 후, SMS "확성기"를 제공하지 않는 것이 운영자에게 분명하게해야한다. 컨택 센터 직원이 필요한 경우, 다시 연결, 방에있는 서비스가 연결되어 있는지 확인합니다.

통신 서비스에 대한 금지의 존재

SMS 서비스의 올바른 사용에 장애물 또 다른 문제는, 수신 메시지에 대한 금지입니다. 이러한 제한은 다시 같은 가입자의 이니셔티브에, 가입자뿐만 아니라 고객 서비스 담당자에 의해 독립적으로 설정할 수 있습니다. 첫 번째 경우, 모바일 장치는 사람은 특정 서비스에 대한 제한을 설정할 수 있습니다. 두 번째에서 - 컨택 센터에 신청합니다. 어떻게이 경우에 속할? 논리적으로, 그 금지를 포기해야합니다. 당신은 간단한 명령 # 330 * 1111 #을 입력하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 그것으로, 당신은 (관계없이이 설립되어있는 방식의) 기존의 모든 제한을 해제 할 수 있습니다. 그 후, 시스템을 재부팅하고 서비스를 테스트하는 것이 좋습니다.

모바일 장치의 설정의 부재

전화에 있어야합니다 주요 매개 변수는 SMS 센터 번호입니다. 그를 통해 메시지를주고받을 수 있습니다. 손이 필요하지 않다하여이 SIM 카드가 전화에 삽입 후 자동으로 "규정"되어 있기 때문에 대부분의 경우, 입력합니다. 당신이 ( "확성기") SMS를 제공하지 않는 경우에는, 당신은 그것을 올바르게 지정되어 있는지 여부를 확인해야합니다. 이렇게하려면 메시지 설정 (보통은 가장 현대적인 장치에서 SMS 섹션에있는)로 이동합니다. 모스크바와 모스크바 지역에서 다수의 가입자에 대한 존재가 있어야합니다. 국가의 다른 지역은 다른 번호를 사용하십시오 - 당신은 특정 영역에 진입, 운영자의 웹 사이트에서 볼 수 있습니다.

집에서 SMS를 전송 / 수신에서 테스트를 수행

이전 제안 도움이되지 않으며, 여전히 SMS "확성기"이 온다면 무엇을 할까? 첫째, 당신은 문제가 관련이있을 수 있습니다 무엇을 확인해야합니다. 이 작업을 수행하려면 다른 모바일 장치에 SIM 카드를 설치하고 메시지를 보내고 SMS을하려고합니다. 새로운 디바이스 서비스가 올바르게 작동하는 경우이 경우, 다음 문제는 이전 스마트 폰에 아마 관련이있다. 예를 들어, 서비스에 대한 금지를 할 수 있습니다 또는 다른 기술적 인 세부 사항이있다.

SIM 카드의 순열이 상황을 변경하고, SMS를 활용하지 않은 반대의 경우에는 여전히 다음 큰 확신을 가지고 우리는 SIM 카드가 서비스에 연결되어 있지 자체에 문제가 있음을 말할 수있다, 얻을 수 없다, SIM 카드는 등 결함 및입니다. 이 경우, 컨택 센터에 전화 프로그램이 SMS 서비스를 사용하지 못하는 원인이 있는지 확인하는 것이 합리적이다 - 그것은 공식 웹 사이트에 나와있는 핫라인의 도시를 포함한 모든 번호를 수행 할 수 있습니다.

지원 "확성기"

상황을 해결하는 데 도움이 컨택 센터의 운영자의 직원입니다. 조치는 가입자가 촬영 한 경우, 도움, 다시 SMS ( "확성기")가 제공 또는 당신이 그것을 보낼 수 없습니다, 고객 지원 센터로 전화하는 것이 좋습니다. 전문가들은보고하고, 그리고 어떤 조치를 보내고 메시지를 수신의 가능성을 다시 시작하기 위해 클라이언트가 실행된다 (SIM 카드, 새로운 전화의 설치 등 대체) SMS 서비스의 사용에 문제가 발생했습니다해야합니다.

지원 "확성기는"통화가 홈 영역에 있음을 제공, 운영자의 SIM 카드에서 무료로 수 0500.에서 사용할 수 있습니다. 또한 사이트 운영자를 통해 요청을 보낼 양식을 사용하려고하지만 가치가 없어이 경우 프롬프트 응답을 기대 할 수 - 이러한 응용 프로그램은 더 장기간 치료 전문 컨택 센터를 필요로하기 때문이다.

결론

이 문서에서는 많은 가입자를 걱정 문제를 제기 한 것 : 당신이 당신의 수에 메시지를 보내고받을 수있는 경우. 이것에 꽤 많은 이어질 수있는 이유 - 평범한에서 본 기기의 올바른 설정 SMS 센터의 부족 때문에, SIM 카드의 표면을 손상시킬 수 있습니다. 가입자가 자신을 테스트하는 것이 좋습니다의 SMS 설정에서 필요한 매개 변수가 있는지 여부를 확인 할 금지 사항이 없는지 확인합니다.