비즈니스 프로세스 : 예제 및 설명

비즈니스 프로세스는 무엇인가? 예를 들면 우리가 더 나은이 주제를 이해 할 수 있도록, 그래서 우리는 적극적으로 사용합니다.

일반 정보

시작하기 위해,이 비즈니스 프로세스 무엇 동시에를 이해하자. 그래서 출력에서 소비자에게 값을 가지고 완성 된 제품의 입구에받은 자원을 변환하기위한 특정 조치의 설정 순서는 다음과 같습니다. 이 때문에 정의에, 우리는 비즈니스 프로세스가 각 조직 내에서이 있음을 이해할 수있다. 공식화 여부, 그건 문제가되지 않습니다. 당신은 항상 비즈니스 프로세스를 만날 수있는 기억하십시오. 다음의 예는 문서의 뒷부분에 부과됩니다.

의 집의 예를 살펴 보자. 요리 (비즈니스 프로세스)를 씻고 싶은 주부가있다. 그것은이 작업 식기 세척기를 위탁. 입구에서 우리는 더러운 접시가있다. 이 과정에서 물, 세제, 전기를 사용합니다. 그리고 우리는 요리 깨끗한 얻을 것이다. 이러한 방식과 비즈니스 프로세스를 구축에 따르면. 이하 주어집니다 예는이 말을 확인합니다.

기능적 접근

우리는 비즈니스 프로세스 (구체적인 예)에 관심이 있기 때문에, 그 다음 우리가 연기하지 말자, 바로 본론. 의 우리가 관리에 대한 기능적 접근을 가진 회사를 가지고 있다고 가정 해 봅시다. 그의 말에 따르면,이 회사는 - 단위의 집합입니다. 그리고 각각의 특정 기능을 수행하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 개별 단위 성능을 달성에 초점을 맞추고있다 이러한 경우, 종종 회사의 전반적인 효율성을 앓고.

이제 갈등의 전형적인 과정을 살펴 보자. 영업 부서는 매출의 성장에 가능한 최대 범위의 증가를 필요로한다. 동시에 그들은 또한 제품을 재고하기 위해 재고 언제나합니다. 공급 부서는 좁은 범위를 구입하고 대량으로 계획하는 동안. 사실, 이러한 경우에, 그들은 효율적으로 작업하고 (더 정확하게 - 공급 업체에서 가격을 드롭) 자신의 주요 구성 요소를 성장. 즉 부서가 다르게 찾고 비즈니스 구현 프로세스입니다.

프로세스 접근 방법

그는 일련의 프로세스로 일어나는 모든 일을 본다. 전공 및 지원이 있습니다. 각 프로세스는 회사 전체가 직면 한 문제에 종속되어 그 특정한 목적을 가지고 있습니다. 또한, 자원을 관리하고 필요한 모든의 실행에 대한 책임 소유자가있다. 또한 품질 관리 및 오류 정정 시스템이어야한다. 물론 아무도 프로세스가 자원없이 자리를 차지할 수 없습니다 것을 말합니다. 평가 지표 및 비즈니스 프로세스의 시스템의 구성 요소의 목록을 반올림. 무엇의 예는 결국 그것은 그들이 될 것이라고 약속했다? 이제 하나 살펴 보자.

지도를 상상해보십시오. 중앙에는 핵심 비즈니스 프로세스입니다. 그것은 별도의 구성 요소로 나누어 져 있습니다. 관리하고 필요에 따라 모든 것이 실행 된 그것을보고 프로세스를 유지하도록 동행. 이 될 것입니다 프로세스 접근 방법. 하나 개의 요소의 동작이 완료되면, 다음의 발달로 전송된다.

비즈니스 프로세스에 대한 설명

이러한 예는 일반적인 관점에서 기사를 통해 볼 수 있습니다. 그러나 전체 문서는 작은 책의 두께와 종종 비교 (또는 더 많은, 우리는 큰 회사의 작품을 연구하는 경우).

비즈니스 프로세스 모델링 (여기 나열된의 예) 기업의 모든 작업이 명확하고 투명했다해야합니다. 이것은 그들이 가장 좋은 방법을 분석하고 그들이 실패하기 전에 여러 가지 문제를 식별 할 수 있습니다. 개별 단위의 상호 작용을 이해하고 누구에게 그들이 작업의 각 단계에 통과 무엇을 보는 것입니다 - 주요 작업 설명이 있음을 기억해야합니다. 이것은 상당히 새로운 직원의 적응을 단순화하고 불안정한 인적 요소에서 기업의 안정성의 의존도를 감소시키는 것을 가능하게한다. 또한 적절한 접근으로 줄어 듭니다 운영 비용. 즉 비즈니스 프로세스에 대한 설명을 만드는거야. 이러한 최적화의 예는 거의 모든 성공적인 회사의 통제를 입증 할 수 있습니다.

개발의 순서

이제 기업의 비즈니스 프로세스의 실제 예를 살펴 보자. 처음에, 우리는 프로젝트의 작업 팀을 돌볼 필요가있다. 그것은 회사의 직원들로부터 형성된다. 대부분의 경우,이 작업 팀 중 하나가 충분하지 않은 것으로 나타났다. 다음 무엇을 할 수 있는가? 임시 그룹을 그릴 수있는 힘의 부족을 확인하십시오. 방해, 또한 프로세스가 지정된 시간에 작동하는 방법에 대한 설명을 작성하지 마십시오. 그것은 미세한 세부 사항을 수정하기보다는, 행동 사이의 링크를 식별하기 위해 노력해야한다.

한쪽으로 떠나 방지하기 위해, 당신은 표준지도 및 양식 프로세스를 사용할 수 있습니다. 개발 과정에서는 연속 근사 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 즉, 수용 가능한 결과를 얻을 때까지 개선 활동의주기를 반복하는 것이 필요하다.

무엇에주의를 지불해야합니까?

그것은 다음과 같은 주제에 집중해야한다 :

1. 표준 양식.
2. 지도.
3. 경로.
4. 매트릭스.
5. 순서도.
6. 설명 관절.
7. 보조 설명.
8. 문서화.
9. 자세한 설명.
10. 지표와 지수의 정의.
11. 구현 규정.

필요한 요소의 개념에 대한 가장 좋은 것은 기업의 기존 비즈니스 프로세스를 -reinzhiniring 실제 예제를 제공 할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우에 당신이 많은 문서에 익숙해해야하는 사실을 준비 할 필요가있다.

카드는 한 마디 소개

그래서, 우리는 이미 비즈니스 프로세스, 현실에서 이들의 예를 구성하는 것에 언급 하였다. 이제 우리는 정확하고 명확한 설명을 원하는 경우 수행해야합니다 기술 문서를 통해 가자. 그래서, 처음에는 비즈니스 프로세스지도에주의하는 것이 바람직 할 것이다. 이 블록도로서 구성된 그래프이다. 각 참가자는 별도의 열을 할당되었는지 확인하는 것이 필요하다. 라인의 시간 간격이 입력됩니다. 완벽하게 장식 된 카드를 사용하면 작업이 동기화되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

또한 추적하고 통과 할 수 있는지 여부 및 방법 회사의 다른 부서 사이의 정보를 제공합니다. 몇 가지 질문이 최상의 효과를 넣어해야합니다. 누가이 작업을하게? 왜 수행 할 필요가? 그것은 무엇입니까? 언제 작업을 수행해야합니까? 그것은이 수행되는 경우? 기존 프로세스를 개선하는 동안 osche은 향상 될 수 있는지 여부를 요청해야합니다.

매트릭스

이들은 기업 내에서 가장 중요한 비즈니스 프로세스를 식별하기 위해 필요하다. 간섭뿐만 아니라 정도를 자신의 준비 기간 동안 고려하고, 모든 이벤트의 상관 관계.

분석 프로세스 체인 위쪽에서 정보 교환 이동 아래쪽 좌우 것을 검출하기 쉽다. 즉, 수학적 형태로 직사각형의 형태로 제공 공급자와 소비자 사이의 관계를 설명한다. 동시에 상기 매트릭스의 각 셀 / 이루어져야 / 만들어진다 된 작업에 필요한 모든 요구 조건을 식별한다. 그들은 무엇을 수행하고, 어떤 목표를 추구하고 판단하는 기준에 두 개의 차원 모델의 일종이다. 매트릭스의 제조에 어려움이있어, 최대 정밀도 연산에 상당한 양의 데이터를 사용하는 것이 종종 필요하다. 이는 대형의 존재 의미 정보의 양을. 따라서 이러한 경우는 일반적으로 종종 여전히 속임수가 디지털 정보를 사용한다.