이유는 "Aliekspress"에 대한 분쟁을 열 수 없습니다?

쇼핑 온라인 "Aliekspress는"많은 사람들에게 일상 생활의 일부가 긴 있기 때문에이있다. 중국의 온라인 상점에서 당신은 가구 작은 클립에서 거의 모든 것을 찾을 수 있습니다. 정렬 및 순서는 쉽게 비용을 지불합니다. 모든 프로세스도이 서비스를 사용하는 최초의 사람들에게 간단하고 명확하다.

대부분의 경우, 고객은 배달 시간에 대해 불평하고있다. 중국에서 소포는 도로에 몇 개월, 때로는 손실 할 수 있습니다. 이러한 경우, 사이트 운영자는 구매자에게 분쟁을 발굴하고 돈의 일부 또는 전부를 돌아 오게 할 수있는 기회를 제공합니다. 하지만 가끔은 사용자들은 "Aliekspress"에 대한 토론을 열 수 없다는 불평하고있다. 당황하지 마세요, 종종 기술적 인 문제의 원인입니다. 그러나 때때로 오류가 구매자에게 있습니다.

"Aliekspress"나는에 대한 토론을 열 수 없습니다. " 어떤 경우에는 구매자가 비난하는 것입니다?

분쟁 : 전달 된 제품의 품질이 좋지 때, 설명이 일치하지 않거나 목적지에 도달하지 않습니다, 구매자가 돈을 반환 할 단 하나의 방법입니다. 그러나 일부 사람들은이 단계에서 그들은 "Aliekspress"에 대한 토론을 열 수없는 문제입니다. 기술 지원 사이트를 비난하기 전에, 당신은 실수가 구매자에 의해 만들어진되지 않았 음을 확인해야합니다.

사용자는 "Aliekspress"경우에 토론을 열 수 없습니다 :

1. 일단 납품의 날짜에서 이상 십오일 왔으며, 시간에 구매자는 그 기간을 연장하지 않았다. 이 경우, 트랜잭션이 자동으로 닫힙니다.
2. 순서의 세부 사항을 보는 동안 구매자가 실수로 소포의 수신을 확인했다. 거래는 또한 폐쇄 불가능 분쟁을 열고있다.
3. 구매자는 조건이 실수로 판매자를 촬영 한 경우, 분쟁의 지속에 의지 할 수 없습니다.

이러한 경우, 사용자는 다른 구매자에게 경고 판매자 부정적인 의견을 남길 수 있습니다.

어떻게 "Aliekspress"에 대한 토론을 열지? 오류 시스템이 바쁜 늦게 다시 시도

많은 사용자들이 분쟁 사이트의 개방을위한 응용 프로그램의 등록 후 "고용"시스템에 대한 메시지를 표시 불평. 어떻게이 경우 "Aliekspress"에 대한 토론을 열지?

여러 가지 방법으로 문제를 해결 :

1. 시스템의 작동이 설정 될 때까지 기다립니다.
2. 기술 지원 사업자의 도움을 구한다.

기술 지원을 문의하기 전에 사용자가 대화를 준비 할 필요가있다. 구매자는 분쟁의 개방을위한 응용 프로그램을 만드는의 각 단계의 스크린 샷을하고, 별도의 폴더에 이미지를 저장해야합니다. 현재 스크린 샷 오류이어야합니다.

기술 지원 사업자와의 통신

온라인 지원 러시아에서 사용할 수 있다고 믿고 있지만, 사업자와의 통신은 영어로만 제공 될 것입니다. 따라서, 사전에, 당신은 "구글 번역기"를 탭을 열 수 있습니다.

연산자 처리에서 여러 가지 어려움이있다 :

1. 서비스 시계하지 않고 응답이 지연 될 수 있습니다.
2. 제한 시간은 세 분입니다. 따라서, 메시지 사이의 지연은 3 분 이상, 채팅의 사용자의 "던져"이됩니다.

운영자가 책임 외국어 있지만, 자신의 복제본은 간단하고 명확하다. 짧고 간단한 메시지 : 구매자는 같은 형태로 응답 메시지를 확인해야합니다. 대부분의 경우, 기술 지원 문제에 연락 후 시간에 해결된다.

기본적인 실수는 분쟁의 개방을위한 응용 프로그램을 만들 때

소포가 운송 중 분실 또는 상품 추측 할 필요가 없습니다, 품질이 좋지 밝혀졌다 때, "Aliekspress"에 대한 토론을 열 수 있습니다. 가능하지만, 필요하지 않습니다. 하지만 가끔은 당신이 할 때 요청 고객이 과정을 완료 할 수없는 작은 실수를합니다. 다음은 가장 일반적인은 다음과 같습니다 :

1. 메시지 상자에 문자가 러시아어로 손실됩니다. 사용 가능한 언어 - 영어.
2. 수동으로 다시 인쇄하는 것이 좋습니다 통역사의 텍스트를 복사 할 필요가 없습니다.
3. 문자 메시지의 끝에서, 완료하는 것이 좋습니다.
4. 분쟁이 열렸다의 이유에 따라, 사용자는 사진이나 비디오 검증을 게시에 추가 할 의무가있다.
5. 신중하게 사진 및 비디오 첨부 파일에 사용할 수있는 형식뿐만 아니라, 자신의 최대 크기를 검사하는 것이 필요하다.
6. 구매자가 돈의 일부를 반환하려는 경우, 합계의 소수 부분은 소수점 다음에 위치한다. 예를 들어, 5.30 달러.
7. 사용자는 사이트에서 팝업 표시 허용해야합니다.

지시 사항을주의 깊게 읽고 신속하게 결함이 있거나 배달되지 않은 제품에 대한 환불을 적용합니다.