충돌. 충돌의 단계. 개발 및 갈등 해결의 단계

복합 다방면 일반적 용어 "충돌"로 표시 동역학 및 구조와, 현상. 단계 충돌이 여러 각각의 기간과 단계로 구성 될 수 개발 시나리오를 결정합니다. 이 문서에서는이 복잡한 사회 심리적 현상에 대해 이야기합니다.

정의

충돌의 역학 좁은 같이 넓은 의미에서 볼 수 있습니다. 첫 번째 경우,이 조건에서 가장 심각한 대립의 단계를 의미한다. 대체로 갈등의 단계 -이 시간과 공간의 위상이 성공의 관계를 명확히하는 긴 과정이다. 이 현상을 해결하는 것은 단 하나의 방법입니다. 예를 들면, LD Segodeev는 별도의 단계로 분할되어 모두 충돌의 역학의 세 단계를 식별한다. 여섯 - 고래 AI는 세 단계 브 갈릿스키 및 NF Fsedenko과에 대립 프로세스를 공유합니다. 일부 과학자들은 훨씬 더 복잡한 현상이 충돌 믿습니다. 충돌의 단계는, 그들의 의견에, 두 가지 옵션, 세 기간, 네 단계와 열한 단계가 있습니다. 이 문서에서는보기 정확히이 지점을 설정합니다.

실시 개발 기간과 단계

충돌의 단계는 두 가지 시나리오에 배치 될 수 싸움 이관 단계 (제 1 실시 예)에 포함되거나 (실시 예 2)를 통과한다.

갈등의 기간은 다음과 같은 조건이 있습니다 :

1. 차별화 - 교전 당사자들은 대결의 활성 양식을 사용하여, 그들의 이익을 보호하기 위해 노력하고, 분리.
2. 대립 - 갈등 당사자는 하드 전원 제어 방법을 사용합니다.
3. 통합 - 상대 팀 선수가 서로 만나 타협 솔루션을 찾아 시작하는 것입니다.

변경 및 기간 이외에 갈등의 주요 단계를 다음과 같습니다 :

1. Predkonflikt (잠복기).
2. 문제가 상호 작용 (차례로, 세 단계로 나누어 져, 활성 단계 저항 : 입사 이관 균형 상호 작용).
3. 해상도 (충돌 완료).
4. 후 충돌 (결과).

우리는 구체적으로 각 단계는 충돌 상호 작용을 구분되는 위상을 고려 아래.

Predkonflikt (주상)

개발의 잠재 단계는 다음과 같은 단계입니다 :

1. 의 출현 충돌 상황. 이 단계에서, 상대 사이가 모순이다, 그러나 그들은 아직 인식하지 못하며 자신의 위치를 방어하기 위해 활성 조치를 취할하지 않습니다.
2. 갈등 상황의 인식. 이 때, 대향 측면 충돌이 임박한 것을 인식하기 시작했다. 이 경우, 인식이 생겨났다 상황은 일반적으로 주관적이다. 충돌 대물 상황의 실현은 적절한 에러 (즉, 올바른) 둘 수있다.
3. 반대 의사 소통 수단, 자신의 입장의 글을 읽고 유효 긴급한 문제를 해결하기 위해 시도합니다.
4. 사전 충돌 상황. 문제의 평화적 해결의 방법이 성공을 가져왔다되지 않는 경우가 발생합니다. 적대 쌍방은 위협의 현실을 깨닫고 다른 방법으로 자신의 이익을 방어하기로 결정했다.

문제가 상호 작용. 사건

사건은 - 결과에 상관없이, 충돌의 유일한 목적을 인수하려는 상대의 고의적 인 목표로하고있다. 자신의 이익에 대한 위협의 인식은 영향의 활성화 방법을 적용하기 위해 전쟁 당사자 있습니다. 사건은 -이 충돌의 시작입니다. 그는 힘의 균형에 정성 들여과 충돌하는면의 위치를 노출합니다. 이 단계에서, 그들이 우위를 도움이되는 자원, 역량, 인력과 자원의 상대조차 희미한 생각. 이것은 한편으로 충돌을 포함하고, 다른 한편으로 - 그것은 더욱 발전합니다. 이 단계에서, 상대는 제 3 자에게 t을 설정하기 시작했다. E.은 자신의 이익의 증진과 보호를위한 사법 당국에 호소하기. 반대의 주제 각각 지지자의 가장 큰 수를 유치하기 위해 노력하고있다.

문제가 상호 작용. 단계적 확대

이 단계는 교전 당사자의 공격성 급증을 특징으로한다. 그러나, 그 이후의 파괴적인 행동 훨씬 더 강렬한 이전보다. 지금까지 분쟁에 오는 경우 결과는 예측하기 어렵다. 갈등의 단계는 개발의 여러 단계로 분할된다 :

1. 인지 성능과 행동의 급격한 감소. 주제 대립 길항 더 공격적 프리미티브 방법으로 진행한다.
2. 객관적인 인식의 보편적 상대 "적"의 변위. 이 이미지의 선두 주자가됩니다 정보 모델 갈등.
3. 감정적 인 스트레스의 증가.
4. 인신 공격 및 청구에 합리적인 인수에서 갑작스러운 전환.
5. 계층 계급의 성장은 금지하고 자신의 일정 편광의 이익을 위반하는 것입니다. 당사자의 관심사 양극성을 만들어집니다.
6. 인수로 타협 폭력.
7. 원래 충돌 개체의 손실.
8. 갈등의 일반화, 글로벌 무대로의 전환.
9. 새로운 참가자의 대결에 참여.

위의 기능에 대한 대인 관계 및 그룹 충돌 모두 특징이다. 충돌 개시제 적극 지원하고 의식 양측면을 조작함으로써 프로세스 데이터를 형성 할 수있다. 정신 상대의 의식 영역의 단계적 확대 과정에서 점차 그 중요성을 상실 점을 강조해야합니다.

문제가 상호 작용. 균형 잡힌 상호 작용

이 단계에서는 갈등의 대상은 강제로 그들이 문제가 해결되지 않는, 마지막으로 이해합니다. 그들은 투쟁을 계속하지만, 공격성의 정도는 점차 감소한다. 그러나, 상황의 평화적 해결을 향해 실제 동작은, 양측은 아직 착수하지 않았다.

분쟁 해결

스테이지 충돌 해결 활성 길항 작용의 중단 특징을 필요 인식 협상 활성 변화에 반응한다.

1. 완료 활동기 충돌은 여러 요인에 의해 유발 될 수의 급격한 변화 시스템 값은 측면 충돌; 상대 팀 선수들 중 하나의 명백한 약화; 상기 동작의 외관상 무용; 당사자 일방의 압도적 우위; 문제의 해결에 상당한 기여를 할 수 타사에 반대 외관.
2. 실제로 분쟁의 솔루션입니다. 당사자는 완전히 협상 투쟁의 폭력적인 방법을 포기하기 시작합니다. 충돌면의 위치의 변화; 대립을 해결하는 방법은 다음과 수 하나 또는 반대의 모든 구성원의 제거; 분쟁의 대상의 파괴; 효과적인 협상; 타사에 상대의 치료, 중재의 역할을.

충돌은 다른 방법으로 실패 할 수 있습니다 감쇠 (페이딩) 또는 대립 다른 수준으로 확대한다.

분쟁 후 단계

1. 일부 해상도입니다. 상대적으로 평화로운이 단계에서 종료 사회적 갈등 단계를 반복합니다. 이 조건이 감정적 장력 보존 특징 협상 상호 발화 항 분위기에서 일어난다. 대결이 단계에서 종종 새로운 분쟁의 발달과 함께 고민입니다 후 충돌 증후군이다.
2. 정규화 또는 분쟁의 완전한 해결. 이 단계는 보강 작용을 새로운 수준으로 완전히 제거 부정적인 태도 및 액세스 특징으로한다. 이 단계에서 단계 충돌 제어가 완전히 완료됩니다. 양측은 관계를 복원하고 생산적인 공동 작업을 시작합니다.

결론

전술 한 바와 같이, 충돌이 이관 단계의 부재를 의미 중 하나는 두 개의 시나리오에서 발생할 수있다. 이 경우 대향 측보다 보강 방법으로 유지된다.

그것은 그것의 한계 모든 갈등이있다. 갈등의 단계는 시간, 공간, 내부 프레임에 제한됩니다. 그 시간적 길이 특징 충돌의 지속 기간. 참가자의 총 개수 중 대상자의 출시로 인한 내부 국경의 대결.

따라서, 충돌이 조정 공격적인 상대 사이의 복잡한 상호 작용이다. 그것의 개발은 특정 법률의 적용을받습니다의 지식은 참가자들이 평화 롭고 건설적인 방식으로 합의에 도달하기 위해 충돌 및 잠재적 손실을 방지 할 수 있습니다.