법, 규정 준수
관리 문자 (샘플)
관리 편지 - 비즈니스 커뮤니케이션의 필수적인 부분입니다 문서. 대부분의 경우 그것은 우편으로 전송하고 특별한 방법으로 정보의 교환을 제공한다.
기본 개념
비즈니스 대응은 다양한 경제적 또는 생산 문제를 처리하기 위해 필요합니다. 그 도움의 기업과 조직은 외부 환경과 통신으로 : 파트너, 고객 또는 정부 기관. 일반적으로이 관리 편지에 사용됩니다.
그것은 일반적으로 할 수있는 서면,라고 :
- 이전에 수신 된 메시지 또는 요청에 따라;
- 다른 악기 또는 재료와 함께 전송 안내 첨부 용지;
- 의사 소통의 다른 모드 수없는 경우 이니셔티브 문자.
각 옵션은 고유의 특성을 가지고있다. 그럼에도 불구하고, 일반적인 규칙은 일반적으로 공식 편지를 제작하는에 따르면,이 있습니다. 이것은 비즈니스 대응이기 때문에, 예를 들어, 종종 거래의 대부분의 결론을 시작 이해할 수있다. 잘 형성된 문서는 대상에서 미래의 잠재적 인 파트너에 대한 좋은 인상을 만들 수 있습니다.
비즈니스 편지의 종류
공식 편지에 포함 된 정보에 따라, 할 수 있습니다 :
- 커버. 그에게 응용 프로그램 제품군이 있다는 메시지가 포함 된 경우.
- 주장하고있다. 즉, 특정 상황 (주장)에 대한 불만을 표현한다.
- 지침. 특정 표시는 텍스트에 제시되어있다.
- 보증. 보낸 사람이 문서에 명시된 미래 의무의 이행을 확인합니다.
- 정보. 편지는받는 사람에게 관심을 가질만한 정보가 포함되어 있습니다.
- 광고. 정보는 협력을 유치하기 위해 제공됩니다.
- 통지의 편지입니다. 공개 이벤트에 대한 자세한 내용은.
- 확인의 편지입니다. 그것은 그 또는 다른 문서 나 자료를 얻을 수있는 사실을 지적한다.
- 요청의 편지입니다. 텍스트는 행동을받는 사람의 동기에 호소를 포함합니다.
- 메시지의 편지입니다. 그것은 당사자에게 상호 이익의 발신자 특정 정보를 제공합니다.
이 문서의 목적은 조직이나 부서 사이의 연락입니다.
주장 편지의 컴파일
어떤 이유로 당사자 중 하나가 그 의무를 이행하지 않는 경우 협력의 문제에서 때때로 경우가 있습니다. 이 경우, 첫번째 파트너는 자신의 상대에게 편지를 보냅니다. 그것에서는, 그는 일반적으로 자신의 법적 권리의 침해의 제거에 대한 제안을 제시한다. 이 공식 문자입니다. 이러한 문서의 샘플, 당신은 임의로 생성 할 수 있습니다. 이 경우, 다음과 같은 사항이 고려되어야한다 :
- 쓰기 스타일은 협력의 설치를 공식 사업이어야한다.
- 청구항의 본질은 매우 명확하게 표시한다.
- 설득력 구체적인 사실을 조작하는 데 필요한 정보의 프리젠 테이션 동안.
불만 편지에서 포함되어야합니다 :
- 보낸 사람의 세부 사항 (이름, 반환 주소 및 전화 번호)
- 대상에 대한 자세한;
- 충돌 상황이 있었다있는 상황에 대한 설명;
- 결과적으로 상대방을 아프게 법적 규범에 대한 참조;
- 특정 요구 사항은 구현의 타이밍을 나타내는 위반을 제거하기 위해;
- 반대 당사자가 자신의 실행에서 출발하는 경우 발생할 수있는 결과.
특별한주의 서비스가 편지를 어떻게 만들어 지는지에 지불해야한다. 가해자가 위협으로 인식하지 않았다 있도록 샘플을 개발해야합니다. 이 법에 바로 알림 요구하는 준수는 것을 기억해야합니다.
설계 규칙
특별한주의를 관리 문자의 디자인에 지불해야한다. 그러나 법은 엄격한 규칙과 규정이 제공되지 않습니다.
그럼에도 불구하고, 다음과 같은 점은 이러한 문서의 준비에 필수 고려되어야한다 :
1. 모든 공문은 양식에 작성해야합니다. 그것은 사무실에 사전에 전문가들에 의해 개발 감독의 주문에 의해 승인되고있다.
2. 문서는 특정 세부 사항을 포함해야한다 :
2.1. 받는 사람과 보낸 사람에 대한 정보입니다.
2.2. 참조 번호와이 편지의 날짜입니다. 그것은 등록이 필요하다.
2.3. 문서가에 대한 응답 인 경우, 문자 요청에 대해 비슷한 정보를 연결합니다.
2.4. 제목입니다.
2.5. 자신의 이름과 전화 번호와 모든 응용 프로그램의 존재에 대한 정보입니다.
2.6. 문서 (위치와 이름)에 서명 한 사람에 대한 정보입니다.
편지 3. 단 하나의 질문에서 읽을 수 있습니다. 여러 아티스트의 선택을 복잡하게 가졌어요.
4. 정보는 매우 간략하게 제시해야하지만, 그것은 분명하다. 텍스트가 더 이상 두 페이지보다 오래 걸리는 것이 바람직하지 않습니다.
5. 권리는 수혜자의 세부 사항을 지정합니다. 우리는 조직에 대해 이야기하는 경우 다음과 같은 순서에 따라야합니다 :
5.1. 회사 (주격 경우)의 이름입니다.
5.2. 구성 단위 (필요한 경우).
5.3. (여격)에 위치 목적지.
5.4. 그의 이니셜.
5.5. 회사의 우편 주소.
6. 수신자가 여러 명일 경우, 먼저 다른 주요하고 모든 사람을 지정해야합니다.
계정 이러한 모든 요소를 고려, 관리 문자의 디자인은 원칙적으로 어려울 수 없습니다.
프리젠 테이션의 순서
문서가 제대로 컴파일 된하려면 계정으로 정보의 프리젠 테이션의 특정 순서를 취해야합니다. 예를 들어, 우리는 응답의 공식 편지를 작성하는 방법의 옵션을 고려할 수 있습니다. 먼저 우리는 에티켓의 규칙에 따라, 그것의 접수 일 이내에 정보에 응답 할 필요가 있음을 기억해야합니다. 우리는 전자 메일 메시지에 대해 이야기하는 경우, 최적의 시간은 두 시간 이상 없습니다. 이러한 규칙을 준수 이벤트가 가능하지 않다, 파트너에게 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
편지 자체는 사실, 두 부분으로 구성됩니다 :
- 소개. 송신자는 자신의 쓰기의 주제, 원인과 기초를 설정합니다. 당신은 법으로 답변을 제공하기위한 기초가되는 규정을 참조 할 수 있습니다. 또한, 당신은이 상황에 관한 몇 가지 사항에주의해야한다. 그들은 문제의 본질을 공개하는 데 도움이 될 것입니다.
- 요약. 이 부분은 설명하고 설득력 목표로하고있다. 텍스트는 간결하고 명확하고 간결하고 사실을 설정해야합니다 - 검증 목적. 필요한 경우, 실제 수치로 확인 할 수있다.
이러한 텍스트는 일반적으로 응용 프로그램의 목록 다음에 후. 보낸 사람이 서명 한 문서를 종료합니다. 또한,받는 사람의 기분을 상하게하지 않기 위해, 공식 편지를 작성하는 방법을 알 필요가있다. 첫째,에 대한 참조는 문구로 시작하는 것이 바람직하다 "친애하는." 둘째, 또는 "조심스럽게 제안으로 간주 한"와 같은 텍스트 언어 분사 구문을 사용할 수 있습니다 "철저하게 의견을 테스트합니다." 에티켓에 이러한 준수는 양쪽 도움이됩니다.
액션 절차
공식 편지를 제도하는 것은 이러한 임무를 할당 사무원, 비서 나 다른 직원의 책임입니다. 그들은 자신의 행동 순서에서 준수해야하는 작업 허용된다. 이러한 문서의 과정은 일반적으로 다음과 같은 단계를 통과 :
- 문제의 상황을주의 깊게 검사. 당신은 완전히 가능한 솔루션을 평가하기 위해 상황을 제어해야합니다.
- 초안 편지 작성하기. 이 계정에 위에 명시된 모든 요구 사항을 고려할 필요가있다.
- 준비된 텍스트의 조화. 때로는 의견 머리의 빛을 편집 할 필요가있다. 그는 주제에 대한 몇 가지 해명이나 설명을 할 수 있습니다.
- 그의 상사의 승인.
- 종결 및 문서의 서명.
- 등록 문자.
- 수신자에게 메일을 보내기.
, 문자는 수신자에 도달 만이 모든 단계를 거쳐, 그 임무를 완수 할 수있을 것입니다.
필수 규정
공문을 배치하려면 반드시의 첫 페이지는 특별한 양식에 인쇄 명심해야합니다. 나머지의 경우, A4 정기적으로 청소 시트를 사용할 수 있습니다. 여기가 바로 텍스트 필드에 한계가 있음을 기억해야한다 : 2 cm가 상하이다, 왼쪽 - 3,5 cm 오른쪽 - 1cm를. 하나 개의 페이지에 정보를 맞게 표준 크기를 중단 할 필요가 없습니다. 모든 규칙을 준수하고 간단하게 추가 페이지를 추가하는 것이 좋습니다.
또한 규칙에 따라해야합니다 텍스트를 입력합니다 :
인쇄하기 1. 표준 글꼴 타임즈 새로운 로마를 사용합니다. 다른 옵션은 더 나은 적용되지.
2. 폰트 크기도 조절 :
- 본문에 대한 - (14);
- 정렬 페이지 및 성능의 마크 - (12).
또한 규칙에 따라 수행 세부 3. 배치 :
- 라인 사이의 간격 - 1;
- 텍스트 정렬 "폭"에 의해 제조된다;
- 전송이 자동으로 배치됩니다;
- 일련 번호에 대한 헤더로부터의 거리가 2 라인의 간격이고, 그 중 메인 텍스트 - 3.
이러한 표준 준수는 대상에 해당하는 문자의 올바른 실행을위한 필수입니다.
위치 정보
표준 비즈니스 편지를 작성하기 위해, 당신은 그들이, 세부 및 구성 요소를 배치 할 위치를 정확히 알 필요가있다. 이러한 질문에 대한 답은 GOST의 R 6.30-2003가 포함되어 있습니다. 그것은 구체적으로 공식 편지의 형태에 대해 설명합니다. 사실, 그것은 문서의 모든 세부 사항의 전체가 특정한 방식으로 위치하는 샘플입니다. 그것은 필요하다 :
- 자체 등록 사무소 (사업) 문자의 과정을 통합합니다.
- 수동으로 작업을 수행 할 필요성을 절감, 중앙 발전 표준 양식을 준비 할 수 있어야합니다.
- 촉진 시간 시각 정보 검색을 감소시킨다.
- 컴퓨터 및 기타 장비의 도움으로 문자의 처리 능력을 확장합니다.
따라서, 기존의 비즈니스 편지에 대한 열한 필수 지역에 위치한 30 개 표준 세부 사항을 사용합니다 :
- 로고 및 엠블럼;
- 저자;
- 초기 데이터;
- 헤더;
- 승인;
- 수취인;
- 해상도;
- 텍스트;
- 서명 및 응용 프로그램;
- 조정 및 보증;
- 마크.
특정 분야의 배치 정보는 전문가들이 더 나은 문서를 탐색 할 수 있으며, 일반 사용자는 준비 과정을 용이하게합니다.
기본 요구 사항
일부 지도자들은 실수로 비즈니스 대응은 어떤 규칙 및 규정을 따르지 않고 임의적으로 수행 할 수 있다고 생각합니다. 그러나 공문에 대한 기본 요구 사항을 알고 있어야합니다, 그것은 책임이 있습니다 전문가 :
- 특별 (기업) 형태의 존재.
- 적절한 사용 및 배치 세부 사항.
- 텍스트는 읽을 잘 편집해야합니다. 문제의 본질은 단순한 일반적인 제안에 우선 순위를 부여하는 것이 좋습니다 설명합니다. 각 단어는 정보의 최대 수행 간략하게 이야기하는 것이 필요하다.
- 유형에 따라 문서가 따라 발행해야합니다. 편지는 또한 여러 측면을 포함 할 수있다. 이 경우, 박람회를 결합하려고하는 것이 필요하다.
- 입력 설정 기준의 적절한 사용.
- 범주 표현이 아니었다 편지의 내용에 도착하려고합니다. 수신자는 위협으로 문구를 해석 할 수 있습니다. 제안을 설계 할 때, "수"와 "어떻게" "당신이 알고있는"더 나은, 예 : "분명히"로 소개 단어를 사용합니다.
연습은 기업의 문서 관리를 유지하는 데 도움이 이러한 요구 사항은.
Similar articles
Trending Now